Come prenotare visite ed esami al Policlinico San Donato

Il Policlinico San Donato offre agli utenti la possibilità di prenotare prestazioni specialistiche, ambulatoriali ed esami diagnostici sia attraverso il Sistema Sanitario Nazionale (SSN), sia privatamente in regime di solvenza (a pagamento).

Per procedere alla prenotazione, è necessario in ogni caso essere in possesso: 

• dell’impegnativa cartacea rilasciata dal medico curante o dallo specialista*; 
• codice fiscale del paziente che deve effettuare la prestazione.

In fase di prenotazione sarà necessario indicare il codice della ricetta medica riportato sull’impegnativa (in alto a destra) e il codice fiscale.

*VALIDITA’ DELL’IMPEGNATIVA MEDICA: si avvisa che a partire dal 1 ottobre 2023, le impegnative mediche hanno una validità di 6 mesi anziché di 1 anno. Si specifica che solo le ricette prescritte dal 1 ottobre 2023 valgono 6 mesi, mentre le ricette emesse in precedenza mantengono la validità di 12 mesi. L’arco temporale dei 6 mesi parte dal giorno di prescrizione dell’impegnativa fino al momento della prenotazione presso lo sportello, il call center o tramite sito web.

Prenotazioni in Servizio Sanitario Nazionale

ATTENZIONE: Le prestazioni urgenti differibili (codice di priorità “U” o “Urgente” indicato dal medico prescrittore sull’impegnativa, con o senza apposizione del bollino verde) non possono essere prenotate telefonicamente ma l’utente deve recarsi direttamente allo sportello, entro 48 ore dal rilascio della prescrizione.

Prenotazioni SSN tramite call center

Le prestazioni del Policlinico San Donato possono essere prenotate tramite:

• CUP Regione Lombardia: 800 638 638 / 02 99 95 99, dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle 20:00;
• call center del Centro Unico Prenotazioni (CUP) della struttura allo 02-527741, dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle 20:00.

Prenotazioni SSN tramite Sportello

Solo le prestazioni urgenti possono essere prenotate anche di persona presso lo sportello del Policlinico San Donato dal lunedì al venerdì dalle ore 7:30 alle ore 19:00, corpo C piano 0.

N.B.:“La mancata disdetta dell'appuntamento almeno 2 giorni lavorativi prima della data della visita o dell'esame comporta il pagamento - anche se esente - della quota ordinaria di partecipazione al costo per la prestazione prenotata e non usufruita con il Servizio Sanitario Nazionale (D.L. 7 giugno 2024, n. 73)”.

 

Prenotazioni Visite in Regime Privato

Prenotazioni in solvenza online tramite il sito di Gruppo San Donato

Nell’area dei servizi on line del sito di Gruppo San Donato, è possibile prenotare e pagare direttamente online 24 ore su 24 e in pochi click una prestazione privata dal proprio computer o dal proprio smartphone, scegliendo la data e l'ora.

Prenotazioni in solvenza tramite app mobile GSD

Puoi prenotare e pagare le tue prestazioni anche tramite l’app mobile di GSD, disponibile sia per Android, sia per IOS.

• DOWNLOAD APP STORE
• DOWNLOAD GOOGLE PLAY

Prenotazioni in solvenza tramite call center

Tutte le prestazioni private del Policlinico San Donato possono essere prenotate tramite il call center del Centro Unico Prenotazioni (CUP) allo 02-527741 (percorso 1-1 per parlare con l'operatore): 

• dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00 

Prenotazioni in solvenza tramite Sportello

Tutte le prestazioni private possono essere prenotate anche di persona presso lo sportello del Policlinico San Donato dal lunedì al venerdì dalle ore 7:15 alle ore 20:00 e il sabato dalle 7:15 alle 12:00, corpo C piano 1.

 

Prenotazioni in solvenza tramite Whatsapp

Scrivi al numero: 335 7196866 indicando nel messaggio di testo: nome, cognome e prestazione richiesta.
I nostri operatori prenderanno in carico la richiesta e ti contatteranno per fissare l’appuntamento.

Prenotazioni Punto Prelievi SSN

Per accedere al punto prelievi in SSN (Servizio Sanitario Nazionale), i pazienti possono usufruire del servizio di prenotazione tramite il sito gsd.zerocoda.it. 

Il punto prelievi SSN del Policlinico San Donato è aperto dal lunedì al venerdì, dalle ore 7:30 alle 9:30.

 

Servizio di prenotazione dell'accettazione allo sportello 

Con il servizio ZeroCoda® puoi prenotare l’accesso agli sportelli per effettuare l’accettazione senza code e tempi di attesa.

Collegati al sito gsd.zerocoda.it ed effettua la registrazione per ottenere le credenziali di accesso al servizio*.

Atterrerai direttamente sulla pagina dedicata dell’IRCCS Policlinico San Donato. Scegli il servizio per cui vuoi effettuare la prenotazione di accesso allo sportello di accettazione. Puoi prenotare l’accesso all'accettazione dei seguenti servizi:

• CUP (solventi o SSN)
• Punto prelievi (solventi o SSN)
• CUP radiologia
• Accettazione ricoveri (solventi o SSN)

Prenota l’accesso allo sportello selezionando il giorno e l’ora. Riceverai una mail o un sms di conferma e promemoria.

Recati allo sportello qualche minuto prima dell’orario prescelto, portando con te il numero di prenotazione ricevuto, la prescrizione medica, la tessera sanitaria ed eventuali esenzioni.

Quando arriverai in struttura non dovrai prelevare nessun biglietto: in breve tempo apparirà sul tabellone il numero di prenotazione che ti è stato inviato tramite e-mail / SMS.

*Necessario solo al primo accesso

Servizio accettazione veloce Area SELF

Il Policlinico San Donato mette a disposizione l'Area Self per l'accettazione rapida e in autonomia tramite totem. Il servizio consente di gestire e pagare in autonomia l'accettazione delle prestazioni solventi già prenotate.

Per maggiori informazioni sull'AREA Self e il servizio d'accettazione veloce clicca qui.

*(Pagina aggiornata il 27 gennaio 2025)