Al Policlinico San Donato è attiva l’Area SELF, uno spazio dedicato all’accettazione e al pagamento in autonomia delle prestazioni in regime di solvenza già prenotate.

Il servizio, che consente di evitare le code allo sportello, è completamente digitale e utilizza dei totem dedicati, ossia dispositivi a lettura ottica dotati di schermo touch, di semplice comprensione e utilizzo.

 

Come funziona l’accettazione veloce

I totem già attivi sono ubicati al primo piano del corpo C.

La procedura avviene in pochi semplici passi, dalla lettura della Tessera Sanitaria all’emissione del ticket di accomodamento. 

Il paziente è guidato dalle chiare indicazioni a video e ha la possibilità di gestire in completa autonomia l’accettazione e di pagare la prestazione con bancomat o carta di credito, con una sensibile riduzione dei tempi di attesa.

Il paziente, inoltre, può contare sul supporto del personale di accoglienza, sempre disponibile per accompagnarlo nella procedura e rispondere alle sue richieste.