Cartella clinica Istituto Clinico Villa Aprica

Nel rispetto delle procedure di tutela della privacy, il paziente che ha effettuato un ricovero presso l’Istituto Clinico Villa Aprica può inoltrare richiesta per ricevere la copia della Cartella Clinica. Il rilascio della cartella clinica in formato elettronico (PDF) è gratuito per la prima copia. Restano soggetti a tariffa gli eventuali servizi di stampa o copie cartacee previsti dal tariffario aziendale.

 

Come fare per richiederla?

La richiesta della copia della cartella clinica può essere effettuata compilando l’apposito modulo “Richiesta copia cartella clinica” (scaricabile in pdf in fondo a questa pagina o disponibile presso lo Sportello dell’ufficio Cassa) accompagnato dalla copia del documento d’identità del richiedente ed eventuale ricevuta di pagamento.

Il modulo può essere presentato:

  • allo Sportello dell’Ufficio Cassa personalmente o tramite delegato, dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 18.30; il sabato dalle ore 7.30 alle ore 13.30 - con pagamento contestuale alla richiesta;
  • tramite e-mail: archivio.icva@grupposandonato.it con pagamento tramite bonifico bancario dettagliato di seguito. 

ISTITUTO CLINICO VILLA APRICA S.P.A. – INTESA SANPAOLO

IBAN: IT24S0306903390239000954172 SWIFT: BCITITMM

Indicare in causale l’espressione: “Richiesta cartella clinica Nome, Cognome, Codice Fiscale del paziente”.

N.B: in assenza di modulo debitamente compilato, documento di identità dell’avente diritto, certificazione comprovante il titolo e copia di ricevuta del bonifico bancario, la richiesta non potrà essere evasa.

 

Costi del servizio per la copia cartella clinica

  • Elettronico (formato PDF): la prima copia è gratuita; le successive copie sono a pagamento secondo le tariffe di seguito riportate, IVA inclusa. Qualora venga scelto il formato elettronico, le istruzioni per il download della documentazione saranno inviate all'indirizzo e-mail indicato.
    • Copia cartella clinica in formato elettronico: € 25,00 (per le successive copie)
  • Copia cartella clinica cartacea: € 32,00
  • Spedizione a domicilio tramite raccomandata: € 15,00, (all'indirizzo dichiarato, esonerando l'Istituto Clinico Villa Aprica da ogni responsabilità in caso di smarrimento).

 

Ritiro Copia Cartella Clinica

  • Se si è optato per il ritiro personale: presso la Portineria dal lunedì al venerdì dalle ore 14.00 alle 19.00.
  • A mezzo spedizione postale (Posta Raccomandata) all’indirizzo dichiarato 
  • Via e-mail all’indirizzo di posta elettronica dichiarato.

I documenti sanitari possono essere consegnati solo agli aventi diritto, nel rispetto della Legge sulla Privacy.

Ritiro da parte dell’intestatario

Presentarsi presso la Portineria, muniti di documento di identità valido.

Ritiro da parte di altra persona munita di delega

L'intestatario della documentazione clinica deve compilare la delega disponibile sul retro (secondo foglio) del modulo “Richiesta copia cartella clinica” per autorizzare un'altra persona a ritirare la propria documentazione sanitaria.

Il delegato deve presentarsi presso lo sportello munito di:

  • proprio documento di identità;
  • modulo di delega compilato dall’intestatario;
  • fotocopia carta di identità dell’intestatario della documentazione.

 

Per chiedere informazioni

L’ufficio responsabile del procedimento è l’ufficio archivio dell’Istituto Clinico Villa Aprica, Via Castelcarnasino 10 22100 Como

 

Titolare del potere sostituivo e per richiedere informazioni

In caso di inerzia, il potere sostitutivo è affidato all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP).

Modulo richiesta copia cartella clinica

e delega

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Fonte normativa: art. 22 e ss. della L. 241/1990 e art. 4 della L. 24/2017

*(Pagina aggiornata il 30 settembre 2026)