Come prenotare e ritirare referti agli Istituti Clinici Zucchi di Monza, Carate Brianza, Brugherio e Zucchi Wellness Clinic
*(pagina aggiornata il 18 ottobre 2023)
AVVISO IMPORTANTE: VALIDITA’ DELL’IMPEGNATIVA MEDICA: si avvisa che a partire dal 1 ottobre 2023, le impegnative mediche hanno una validità di 6 mesi anziché di 1 anno. Si specifica che solo le ricette prescritte dal 1 ottobre 2023 valgono 6 mesi, mentre le ricette emesse in precedenza mantengono la validità di 12 mesi.
L’arco temporale dei 6 mesi parte dal giorno di prescrizione dell’impegnativa fino al momento della prenotazione presso lo sportello, il call center o tramite sito web.
Gli Istituti Clinici Zucchi offrono agli utenti la possibilità di prenotare prestazioni specialistiche, ambulatoriali ed esami diagnostici:
- attraverso il Sistema Sanitario Nazionale;
- privatamente in regime di solvenza (a pagamento).
Prenotazioni con Servizio Sanitario Nazionale
Prenotazioni online tramite il sito del Gruppo San Donato
Puoi inoltrare una richiesta di prenotazione per prestazioni specialistiche, ambulatoriali ed esami diagnostici aprendo la pagina Prenotazione del sito e compilando il form Prenotazioni visite ed esami SSN. Al termine della procedura, sarai ricontattato telefonicamente direttamente dal CUP (Centro Unico Prenotazioni) entro 5 giorni lavorativi per una conferma dell’avvenuta prenotazione.
ATTENZIONE: le prestazioni con codice di priorità “U” (Urgente) non possono essere prenotate telefonicamente oppure on line, ma bisogna recarsi direttamente allo sportello, entro 48 ore dal rilascio della prescrizione.
Per maggiori informazioni in merito alle classi di priorità, vi invitiamo a visitare la sezione del sito web di Regione Lombardia dedicata.
Prenotazioni Online tramite Portale Prenotazioni di Regione Lombardia
Il servizio permette di prenotare visite specialistiche ed esami diagnostici per i quali il medico ha emesso una ricetta elettronica. Per maggiori informazioni: prenotasalute.regione.lombardia.it/prenotaonline
Prenotazioni tramite call center
Le prestazioni degli Istituti Clinici Zucchi possono essere prenotate tramite il call center del nostro Centro Prenotazioni 039 2312521 (Tasto 2 del risponditore automatico) dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 16:00.
Inoltre è possibile contattare il Contact Center di Regione Lombardia:
- numero verde gratuito da rete fissa 800.638.638;
- oppure lo 02.99.95.99 da rete mobile, a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario.
Prenotazioni tramite Sportello
Tutte le prestazioni degli Istituti Clinici Zucchi possono essere prenotate anche di persona presso gli sportelli del Centri di Prenotazione di Monza, Carate e Brugherio.
Orari e giorni apertura Sportelli SSN
- Monza: (presso Centro Unico Prenotazioni di via Zucchi 21) dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30;
- Carate Brianza: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 17:30;
- Brugherio: dal lunedì al giovedì dalle ore 07:30 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle ore 18:00, il venerdì dalle 07:30 alle ore 13:00.
Prenotazioni Visite in Regime Privato o con Fondi Sanitari/Assicurativi
Prenotazioni online tramite il sito di Gruppo San Donato
Nell’area dei servizi on line del sito di Gruppo San Donato, è possibile prenotare e pagare direttamente online 24 ore su 24 e in pochi click una visita privata o una prestazione solvente dal vostro computer o dal vostro smartphone, scegliendo la data, l'ora e il medico.
Prenotazioni tramite app mobile GSD
Puoi prenotare e pagare le tue prestazioni anche tramite l’app di GSD, disponibile sia per Android, sia per IOS.
Prenotazioni tramite call center
Tutte le prestazioni private degli Istituti Clinici Zucchi possono essere prenotate tramite il call center del nostro Centro Prenotazioni 039 2312521 (Tasto 1 del risponditore automatico) dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 19:00 e il sabato dalle ore 08:00 alle ore 13:00.
Prenotazioni tramite Sportello
Tutte le prestazioni private degli Istituti Clinici Zucchi possono essere prenotate anche di persona presso gli sportelli del Centri di Prenotazione di Monza, Carate e Brugherio.
Orari e giorni apertura Sportelli Solventi/Fondi Assicurativi
- Monza: (presso via Zucchi 24 ingresso A piano 1 e Zucchi Wellness Clinic Poliambulatorio via Appiani 17) dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 19:00;
- Carate Brianza: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle ore 19:00;
- Brugherio: dal lunedì al giovedì dalle ore 07:30 alle ore 13:00 e dalle 14:00 alle ore 18:00, il venerdì dalle 07:30 alle ore 13:00.
Come ritirare referti ed esami erogati sia con il SSN che in Regime di Solvenza
La consegna dei referti degli esami avviene in genere entro 72 ore lavorative dalla esecuzione (i tempi d’attesa possono essere più lunghi per quelle procedure che richiedono particolari tempi tecnici e saranno di volta in volta comunicati).
Per le prestazioni di anatomia patologica, la normativa prevede tempi differenti definiti dall’ambulatorio di anatomia patologica dell’IRCCS Ospedale Galeazzi - Sant'Ambrogio, consultabili qui.
I referti possono essere ritirati o scaricati nelle seguenti modalità:
Online tramite il sito di Gruppo San Donato
È possibile scaricarli direttamente dall’area personale sul sito Prenotazioni o dall’App Mobile di Gruppo San Donato. Scopri come fare qui.
NB. Possono essere scaricati tutti i referti e gli esami ad eccezione del test HIV e degli esami genetici che dovranno essere ritirati di persona allo sportello.
On line tramite Fascicolo Sanitario Elettronico
Per i cittadini assistiti dal Servizio Sanitario Regionale in Lombardia, i referti possono essere scaricati e visualizzati sul Fascicolo Sanitario Elettronico.
È possibile accedere al servizio con l’identità digitale SPID, con la carta d’identità elettronica CIE, oppure con la tessera sanitaria CNS. Per tutte le info clicca qui.
Allo sportello
Presso lo sportello è possibile ritirare di persona i referti, presentando l’apposito foglio rilasciato in fase di accettazione.
Nota: Per alcune tipologie di esami (ad esempio, test HIV, esami genetici), il ritiro allo sportello non può essere delegato a terze persone.
Orari sportelli ritiro referti ed esami Istituti Clinici Zucchi
- Monza: Centro Unico Prenotazioni di via Zucchi 21. Orario di apertura sportello ritiro referti: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 18:30, il sabato dalle 8:30 alle 12:30;
- Carate Brianza: Centro Unico Prenotazioni. Orario di apertura sportello ritiro referti: lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 17:30;
- Brugherio: Centro Unico Prenotazioni. Orario di apertura sportello ritiro referti: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 17:30.