Un’app per cellulare, tablet e computer che permette di essere aggiornati in tempo reale sul percorso logistico del paziente chirurgico, nell’ambito di un intervento, dall’accettazione alla sala operatoria e viceversa: è il Family Board di IRCCS Ospedale Galeazzi - Sant’Ambrogio, un nuovo servizio rivolto ai pazienti e ai loro accompagnatori. 

Ne parliamo con la dottoressa Giulia Pozzi, Application Manager dell’ospedale. 

 

Family Board: che cos’è?

“Il Family Board è un applicativo in grado di informare sugli stati logistici del paziente all’interno della nostra struttura – spiega la dottoressa Pozzi -. Nello specifico l'app è in grado di rilevare i passaggi logistici che il paziente deve attraversare durante l’intervento chirurgico negli ambienti dell’ospedale, dall’accettazione al reparto fino alla sala operatoria e viceversa”.

Family Board non è un’app clinica: non indica come procede l’intervento in termini medici, ma è in grado di indicare il posizionamento del paziente negli ambienti ospedalieri.

 

Cosa indica l’app Family Board

Gli stati indicati dal Family Board sono:

• Programmato;
• In reparto;
• Entrato in blocco operatorio;
• Intervento in corso;
• Intervento terminato.

La app permette poi di conoscere: 

• l’ora di inizio intervento; 
• la durata prevista.

“L’app Family Board è stata ideata prima del Covid da un’azienda partner fornitrice, ma durante la pandemia è stata fondamentale, permettendo di monitorare il percorso del proprio parente ricoverato per intervento anche da casa - afferma l’Application Manager –. 

Ad oggi, grazie a questo applicativo, non c’è più la necessità della presenza fisica in struttura dei parenti e accompagnatori per conoscere l’avanzamento dell’intervento chirurgico del proprio caro. Tutto questo ha notevolmente agevolato la comunicazione con gli accompagnatori”.

 

Come funziona la Family Board

In fase di accettazione di tutti i ricoveri per intervento in Ospedale Galeazzi - Sant’Ambrogio, viene rilasciato ai parenti o accompagnatori un documento riportante le modalità di accesso al Family Board.

Al paziente ricoverato viene associato un codice univoco e personale, associato alla cartella clinica, funzionante solo il giorno dell’intervento chirurgico. 

Il parente o l’accompagnatore, seguendo le istruzioni riportate sul documento rilasciato, potrà quindi monitorare, accedendo tramite app da tablet, cellulare o computer, l’intero percorso logistico del paziente chirurgico.